Что делать, если iPhone 5 не гаснет при разговоре?

Во время совершения звонков при помощи iPhone 5 дисплей гаснет с целью предотвращения случайных нажатий. Если при разговоре экран продолжает работать, это создает большое неудобство и является признаком неисправности смартфона.

Причины поломки

Экран iPhone 5 может не гаснуть при разговоре по нескольким причинам. Чаще всего это происходит в следующих случаях:

• датчик света функционирует ненадлежащим образом из-за скопления пыли и загрязнений на поверхности дисплея;
• в результате механического повреждения или попадания влаги в корпус гаджета датчик освещенности вышел из строя;
• возникновение ошибки в работе программного обеспечения повлияло на работу экрана при телефонном разговоре.

Пути решения проблемы

Столкнувшись с данной проблемой, необходимо выполнить несколько простых действий, которые могут устранить неисправность. В первую очередь, необходимо:

1. Осуществить принудительную перезагрузку девайса посредством одновременного нажатия и удержания кнопок Power и Home
2. Проверить настройки работы экрана в соответствующем меню
3. При помощи мягкой ткани протереть поверхность дисплея и удалить все загрязнения
4. Повторно проверить работу датчика света по время разговора

Ремонт в сервисном центре

Если самостоятельные попытки решить проблему не привели к ожидаемому результату, следует обратиться в наш сервисный центр. Профессионалы осуществляют ремонт iPhone 5 в кратчайшие сроки и проводят диагностику устройства абсолютно бесплатно. На основе результатов диагностики принимается решение о ремонте.

Как правило, устранить неисправность помогает полная замена шлейфа датчика света либо замена дисплея.