Вы решили подключить ваш iPhone 6 к компьютеру для загрузки обновлений или для соединения с iTunes и обнаружили, что компьютер не определяет смартфон. Прежде чем нести смартфон в сервис попробуйте выполнить наши рекомендации.

Причины, по которым iPhone 6 не определяется компьютером.

Рассмотрим, каковы могут быть причины:

• Неисправность порта компьютера, кабеля или разъема iPhone 6.
• Установлена устаревшая версия iTunes.
• Блокировка антивирусами и другим программами доступа iTunes к серверам Apple.

Пробуем починить iPhone 6 сами.

Попробуйте следующие варианты решения проблемы:

1. Подключите iPhone 6 к другому компьютеру, если на нем все в порядке, то дело в нашем ПК. Может быть проблема с одним из портов USB, подключите кабель к другому порту. Не проводите подобные проверки на рабочем месте – порты USB могут быть заблокированы системным администратором для предотвращения утечки данных компании через флэш-накопители. Если и другой компьютер не определяет смартфон – проверьте кабель (подключите через другой – возможно в вашем где-то обрыв) и разъем на корпусе iPhone (в него может, например, попасть грязь).
2. Определите версию установленного ПО – iTunes и при необходимости обновите это программное обеспечение.
3. Проверьте, какие программы безопасности установлены на компьютере – антивирус, фаервол и т.п. и настройте их так, чтобы они пропускали трафик до серверов Apple.

Вы все проверили на iPhone 6 так и не подключается к компьютеру?

Если рекомендации выше вам не помогли – то стоит обратиться в сервисный центр. Возможно у вас какая-то аппаратная проблема, решить которую могут только квалифицированные специалисты. Наш сервисный центр проведет полную диагностику вашего смартфона iPhone 6, установит причину неисправности, согласует с вами стоимость и сроки ремонта.