Что делать, если вас не слышит собеседник по iPad Air?

Во время разговора по iPad Air через Facetime или другие приложения для осуществления звонков, нередко возникают ситуации, когда собеседник не слышит вас. Данная проблема является следствием неисправности микрофона или неправильно установленных настроек. Также на качество связи может оказать влияние ошибка в функционировании программного обеспечения.

Как решить проблему

При возникновении проблемы, когда ваш собеседник вас не слышит, необходимо выполнить ряд действий:

1. В ходе разговора с собеседником проверьте, включен ли микрофон. Во время беседы кнопка включения микрофона находится на экране
2. Собеседнику, который не слышит вас во время разговора, необходимо повысить громкость устройства
3. Если при включенном микрофоне проблема не исчезает, можно выполнить принудительную перезагрузку устройства посредством одновременно нажатия и удерживания кнопок Power и Home

Профессиональная помощь

Если после выполнения всех приведенных действий собеседник по-прежнему вас не слышит, потребуется профессиональный ремонт iPad Air. В большинстве случаев приходится разбирать корпус устройства для замены комплектующих. Обратившись в наш сервисный центр вы гарантированно сможете решить возникшую проблему. Специалисты знают, как починить iPad Air, если не слышит собеседник, и применяют в работе специализированное оборудование.

Перед непосредственным выполнением ремонтных работ наши сотрудники бесплатно осуществляют диагностику, по результатам которой удается установить конкретную причину неисправности. В зависимости от разновидности поломки специалисты выполняют ремонт микрофона или перепайку аудиокодека.